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Seminarbeschreibungen
Korrespondenz: Briefe & E-Mails
- Seminar: Korrespondenztraining – Schreibstil-Update kompakt: Moderne E-Mails und Briefe
- Seminar: Beschwerdemanagement per Brief und E-Mail
- Seminar: Korrekt schreiben nach DIN 5008
Perfekt formulieren
- Seminar: Schriftliche Kommunikation – kurz und treffend formuliern, schwieriges Sachverhalte einfach darstellen
- Seminar: Protokolle kompakt und treffend formulieren
Rhetorik, Telefon & Präsentation
- Telefontraining: Erfolgreich telefonieren
- Dialogtraining für Mitarbeiter im Live Chat Service
- Seminar: Erfolgreiche Kommunikation und Gesprächsführung
- Seminar: Konfliktmanagement und Kommunikation in schwierigen Situationen
- Seminar: Umgang mit schwierigen Kunden
- Seminar: Freundliche Schlagfertigkeit
Zeitmanagement
Kostenfreie Vorlagen zum Zeitmanagement und Selbstmanagement
Mit diesen Vorlagen können Sie leicht und schnell Ihr persönliches Zeitmanagement optimieren. Seminarunterlagen und Bücher in gedruckter Form finden Sie direkt im Amazon Book Store und eBooks auch im iTunes Store.
- Zeitmanagement: Vorlage für die Tages- und Tätigkeitsanalyse
Word-Format | PDF-Format - Zeitmanagement: Vorlage für die bewertete Aufgabenübersicht
Word-Format | PDF-Format - Time management: Template for day and activity analysis
Word format | PDF format - Time management: Template for valued task list / value-based task overview
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